Методика Е.Н.Степановым
«Изучение удовлетворенности родителей работой образовательного
учреждения»
Цель: выявить
уровень
удовлетворенности
родителей
работой
образовательного учреждения и его педагогического коллектива.
Ход проведения. На родительском собрании предлагается родителям
внимательно прочитать перечисленные ниже утверждения и оценить степень
согласия с ними. Для этого родителю необходимо обвести ниже каждого
выражения одну цифру, которая означает ответ, соответствующий его точке
зрения.
Цифры означают следующие ответы:
4 - совершенно согласен;
3 - согласен;
2 - трудно сказать;
1 - не согласен;
0 - совершенно не согласен.
Класс, в котором учится наш ребенок, можно назвать дружным.
4 3 2 1 0
В среде своих одноклассников наш ребенок чувствует себя комфортно.
4 3 2 1 0
Педагоги проявляют доброжелательное отношение к нашему ребенку.
4 3 2 1 0
Мы испытываем чувство взаимопонимания в контактах с администрацией и
учителями нашего ребенка.
4 3 2 1 0
В классе, в котором учится наш ребенок, хороший классный руководитель.
4 3 2 1 0
Педагоги справедливо оценивают достижения в учебе нашего ребенка.
4 3 2 1 0
Наш ребенок не перегружен учебными занятиями и домашними заданиями.
4 3 2 1 0
Учителя учитывают индивидуальные особенности нашего ребенка.
4 3 2 1 0
В школе проводятся дела, которые полезны и интересны нашему ребенку.
4 3 2 1 0
В школе работают различные кружки, клубы, секции, где может заниматься
наш ребенок.
4 3 2 1 0
Педагоги дают нашему ребенку глубокие и прочные знания.
4 3 2 1 0
В школе заботятся о физическом развитии и здоровье нашего ребенка.
4 3 2 1 0

Учебное заведение способствует формированию достойного поведения
нашего ребенка.
4 3 2 1 0
Администрация и учителя создают условия для проявления и развития
способностей нашего ребенка.
4 3 2 1 0
Школа по-настоящему готовит нашего ребенка к самостоятельной жизни.
4 3 2 1 0
Обработка результатов теста. Удовлетворенность родителей работой школы
«У» определяется как частное от деления общей суммы баллов всех ответов
родителей на общее количество ответов.
Если коэффициент «У» равен 3 или больше этого числа, то это
свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности; если он равен или
больше 2, но не меньше 3, то можно констатировать средний уровень
удовлетворенности; если же коэффициент «У» меньше 2, то это является
показателем низкого уровня удовлетворенности родителей деятельностью
образовательного учреждения.
«Изучение удовлетворенности родителей работой образовательного
учреждения»
Родители _______ класса
_______________
число учащихся приняло в опросе
высокая степень средняя степень низкая
степень
удовлетворенност удовлетворенност удовлетворенности
и
и
учащихся родителей работой
родителей
родителей
школы.
работой школы работой школы.
Количество
родителей
от общего
числа
Процент от
общего числа